一郎
シンプルカジノに入金したかったのにできない・・・。
なぜ・・・。
なぜ・・・。
彩奈
プレイする前から入金できないってちょっとね・・・。
その原因について調べてみましょう！
その原因について調べてみましょう！
せっかくカジノを始めようと思ったのに入金できない！
そんな問題に当たった時のためにこの記事を用意しました。
よくある入金不備と対処法を解説したので、すぐに対処できるはずです。
まずはよくある入金不備から。
その後により具体的な対処法を紹介します。
Contents
シンプルカジノで入金できない理由と対処法
元の情報が気になる方は「シンプルカジノのよくある質問」と合わせてごらんください。
最初に入力不備で一番多いものを紹介しておくと「入金から反映されるまでのタイムラグ」です。
まずは、入金が失敗したときの対処法。
次に反映されない・銀行とオンラインカジノで金額が異なる場合など、より細かい対処法を解説します。
入金が失敗した場合の対処法
もしお客様のご入金が失敗した場合には、お支払時にご入力された詳細の再確認や再入金のご試行、または別の入金方法のお試しをオススメします。
その場合、お使いのブラウザにはログインしない状態でご利用ください。
ご利用可能なお支払い方法のリストは、ご入金ページをご確認ください。
入金できなかった場合は他の入金方法を試してみてください。
それでもできなかった場合は、1度カスタマーサポートに問い合わせるとよいでしょう。
シンプルカジノ：support@simplecasinojp.com
失敗した入金額がクレジットカードから差引かれた場合の対処法
ご入金が失敗しゲームアカウントに反映されない場合は、ご利用のカード会社でご登録の銀行が既に返金を受け取り、後にお客様の口座へこれが返金されることとなります。
返金速度はご利用の銀行により異なります。
本件に関わるご質問はご利用の銀行へ直接お問い合わせください。
銀行の処理とシンプルカジノの処理にはタイムラグが生じるため、お金は動いているけど数字に反映されないことがあります。
時間の経過によって解決しますが、返金速度が気になる場合は自身が利用している銀行へ問い合わせましょう。
シンプルカジノに入金していない日に、銀行口座の利用明細にクレジットカードでシンプルカジノに入金したことになっている理由
クレジットカードでご入金後の最初の3営業日は売上予約期間です。
全ての手続きが順調に完了した場合、3営業日以降に銀行口座から引き落とされます。
クレジットカードで入金した場合、入金した日に明細が記載されるわけではなく、数日遅れて記載されるので多少のずれが生じます。
入金した金額と出金する際の金額に差があるのはどうして？
どの金融機関でも通貨を両替する場合、通貨の売買価格は大きく変動する可能性があります。
シンプルカジノでは、最新の市場価格を反映した競争的な為替レートを提供しています。
多くの場合、取引を実行する前に、ご入金またはお引き出しがお客様の通貨でどれだけ支払われるかをご確認いただけます。
シンプルカジノは入出金手続きをするときの為替レートを採用しています。
常に為替レートは変動するため、入金時の$50と出金時の$50では価格に差が生じてしまうからです。
クレジットカード入金や銀行出金をするとトラブルが起こることが多いので、電子マネー口座の採用をするとエラーが減るのではないでしょうか？
一郎
何かあったときのトラブルも知れたし、なんとか大丈夫かな？
彩奈
とりあえずカスタマーセンターに問い合わせてみるのも良いかもね。
まとめ
入金ができない場合には他の入金方法を試し、それでもダメならカスタマーサポートへ相談してみましょう。
シンプルカジノ：support@simplecasinojp.com
銀行とオンラインカジノの間でタイムラグが起こり混乱することが多いので、エコペイズなど電子マネー口座を利用するのも1つの手です。
この機会に電子マネー口座を持ってみるのはいかがでしょうか？
一郎
問題があるのはちょっと考えちゃうけど、とにかく冷静を心がければOKってわけだ！
彩奈
電子マネー口座も便利だからあっても良いと思うわよ！